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Atención al Cliente

Estamos aquí para ayudarte

En Morona NET, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda o problema que pueda surgir.

Ofrecemos múltiples canales de atención para que puedas contactarnos de la manera que te resulte más conveniente.

Teléfono
+593 98 807 8711
Email
info@moronanet.com
Dirección
Soasti y Cuenca / Macas, Morona Santiago
24/7
Soporte técnico
Términos y Condiciones

Restricciones del servicio

Para garantizar un servicio de calidad, es importante conocer y respetar las siguientes restricciones.

Acceso y seguridad

  • Intentar apoderarse de claves de acceso de otros usuarios, acceder y/o modificar archivos de otro usuario.

  • Violar o intentar violar los sistemas de seguridad de las máquinas a la cuales se tenga acceso, tanto a nivel local como externo.

  • Violar las reglas y restricciones impuestas por los diferentes administradores de red.

  • Procurar que los equipos cuenten con antivirus, para evitar la propagación de malware en la red.

  • No manipular la posición, configuración de los equipos que para dotar del servicio haya instalado la Empresa.

Preguntas Frecuentes

Respuestas a tus dudas

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